USER GUIDE

会員登録について お支払い方法について 配送について 送料について 商品について よくある質問 お問い合わせ

会員登録について

会員登録をして頂きますと2度目以降のお買い物がスムーズになり大変便利です。
メールマガジン配信希望のご登録で、お得な情報をいち早くお受取り頂けます。

会員登録はこちら

お支払い方法について

下記のお支払い方法がご利用いただけます。

クレジットカード・キャッシュレス決済

・クレジットカード

・Apple Pay
・PayPay（順次使用可能）
・楽天ペイ（順次使用可能）

【お支払い期限】
ご注文時にリアルタイムで自動カード認証が行われますので、即時決済となります。
引き落とし日は、各クレジットカード・キャッシュレス会社の締め日、支払い日をご確認下さい。

銀行振込・郵便振込（前払い）

ご入金の確認が取れ次第、発送いたします。請求書や振込用紙は届きません。振込手数料、過払時の返金手数料はお客様負担になります。あらかじめご了承ください。

【お支払い期限】
ご注文より10日以内、お届け希望日の4営業日前までにご入金をお願いいたします。

【お振込み口座】

銀行口座

銀行名

みずほ銀行

支店名

荻窪支店

口座種別

普通

口座番号

2789102

口座名義

L'ABEILLE 株式会社

郵便振替

口座番号

00180-9-499851

口座名義

L’ABEILLE 株式会社

コンビニ支払い（前払い）

ご注文後、「no-reply@komoju.com」からお支払いに必要な払込番号が記載されたメールが届きます。各コンビニの店舗で、発行された振込番号にてお支払いをお願いします。手数料はお客様のご負担となります。「@komoju.com」からのメールを受信できるように設定をお願いします。

【お支払い期限】
ご注文より10日以内、お届け希望日の4営業日前までにご入金をお願いいたします。

【手数料】
商品代金3万円未満　220円（税込）
商品代金3万円以上　410円（税込）

代金引換

商品のお届けと引き換えに、代金をお支払いいただきます。商品代金、送料とは別に、以下の代引手数料がかかります。「注文完了メール」「明細書」に代引手数料は表示されませんので、ご注意ください。

商品代金（税込）

代引手数料（税込）

1～9,999円

330円

10,000～29,999円

440円

30,000～99,999円

660円

100,000～300,000円

1,100円

配送について

配送会社

ヤマト運輸にてお届けいたします。
荷物お問い合わせシステム

配送指定日について

配送日の指定は、ご注文日より4営業日以降よりご指定いただけます。

送料について

送料一覧

1配送先につき、下記の送料をいただきます。

北海道 1,100円
青森県 900円
岩手県 900円
宮城県 900円
秋田県 900円
山形県 900円
福島県 900円
茨城県 700円
栃木県 700円
群馬県 700円
埼玉県 700円
千葉県 700円
神奈川県 700円
東京都 700円
山梨県 700円
新潟県 750円
長野県 750円
静岡県 750円
愛知県 750円
三重県 750円
岐阜県 750円
富山県 750円
石川県 750円
福井県 750円
大阪府 800円
京都府 800円
滋賀県 800円
奈良県 800円
和歌山県 800円
兵庫県 800円
岡山県 800円
広島県 800円
山口県 800円
鳥取県 800円
島根県 800円
香川県 800円
徳島県 800円
愛媛県 800円
高知県 800円
福岡県 950円
佐賀県 950円
長崎県 950円
熊本県 950円
大分県 950円
宮崎県 950円
鹿児島県 950円
沖縄県 1,400円
　 　

・1配送先につき12,000円(税込)以上お買い上げの場合、送料は無料となります。
（手数料は購入金額に含みません）

・1配送先のご注文で、送料込みの商品を含む複数購入の場合、送料は無料となります。
同梱不可の商品は対象外になりますので、ご了承ください。

・クール便商品をご購入いただいた場合、上記の送料に275円(税込)が加算されます。

商品について

はちみつについて

はちみつは腐るものではござませんが、当店のはちみつの賞味期限は製造後３年です。賞味期限1年以上の商品をお届けいたします。
直射日光の当たらない冷暗所での保管をお願いします。
1才未満の乳児は腸の機能が未熟なため、はちみつを与えないでください。
はちみつは妊娠中でもお召し上がりいただけます。
結晶は天然のはちみつに起こる自然の現象です。糖の組成（ブドウ糖と果糖の割合）によって結晶しやすいものとしにくいものがありますが、品質に問題はありません。
はちみつ本来の味わいや香りを楽しむため、そのままの状態で召し上がることをおすすめしております。焼きたてのトーストに塗る、温かい紅茶に入るなどの方法で、はちみつを自然に溶かすことができます。湯煎をする場合は蓋を閉めた状態の瓶を60℃くらいの温度でゆっくり温めてください。
採れたままの風味や栄養素を守るため、高熱での加熱処理を行っておりません。結晶したはちみつの瓶詰めを行う際、はちみつを低温でゆるめることがございます。
瓶の蓋部分をお湯で温めてから開けてみてください。蓋部分が熱くなるので、開ける際はゴム手袋をするなど十分ご注意ください。

はちみつグルメ（食品）について

よく振って、水または炭酸水で3～4倍に薄めてお飲みください。開栓後はキャップを閉め冷蔵庫（10℃以下）で保存し、賞味期限に関わらずお早めにお召し上がりください。
マリナードとは、はちみつでフルーツを付けたものです。冷たい水や炭酸水で割ったり、紅茶に加えてはちみつティーにしてもよく合います。また、フルーツソースとしてもお使いいただけるので、ヨーグルトやクリームチーズにあわせてもOK。白ワインやスパークリングワインと割ってカクテルとしてもお楽しみいただけます。

よくある質問

ご注文日より4営業日以降よりご指定いただけます。指定日をご指定しない場合は、最短配送となりますので日時指定の設定を行わないで下さい。尚、お時間指定につきましては、ご注文日に関係なくご指定いただけます。
ギフトラッピングのページよりご確認いただけます。
お届け先様には、ご注文者様のお名前でのお届けとなります。
ご購入者様とお届け先様の情報が違う場合は、納品書に金額は記載されません。
迷惑メール防止機能やメール防止フィルターが原因の可能性がありますので、ご確認いただき、【shopping@labeille.jp】を受信できるよう設定をお願い申し上げます。
ご注文後のご変更/お取り消しは原則お受けいたしかねます。但し、箱と品物サイズとの不適合等が確認された場合はこちらから折り返しご連絡をさせていただく場合がございます。その際にはお手数ですが、弊社からのご案内に従ってキャンセル処理後の再注文をお願いいたします。
毎月お届けする際に1回分の金額をクレジットカードのお支払い方法にて、ご請求させていただきます。
標準税率（10％）：ギフトラッピング、雑貨、酒類、送料、手数料
軽減税率（8％）：はちみつ、食品、飲み物
※1円未満は端数切り捨てとなります。

お問い合わせ

ご質問がございましたら、
お気軽にお問合せください。

お問い合わせフォーム

※休業日（土日祝日）および長期休業期間の回答は翌営業日となります。
ご了承ください。

フリーダイヤル　0120－066－083

（平日10:00-17:00、土日祝日を除く）