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はちみつについて

Qはちみつの賞味期限/使用期限について

Aはちみつは腐るものではござませんが、当店のはちみつの賞味期限を製造後3年とさせていただいております。また、開封後の使用期限は、半年〜1年とさせていただいております。

Qはちみつの保管について

A直射日光の当たらない冷暗所での保管をお願いしております。夏場など極端に気温が高くなる際は、冷蔵庫で保管される方もいらっしゃいます。その場合は、結晶によりはちみつが固くなってしまう場合がございますため、予めご承知おきください。

Q乳幼児におけるはちみつの摂取について

A1歳からのお召し上がりをお願いしております。

Q妊娠中のはちみつの摂取について

Aはちみつは妊娠中でも召し上がっていただいて大丈夫です。みつばち健康食品につきましては、産婦人科で医師のアドバイスを受けてからご利用いただくことをおすすめしております。

Qサラサラのはちみつと結晶しているはちみつの違いについて

Aはちみつの中のブドウ糖と果糖の比率に関係します。ブドウ糖が多いと結晶しやすく、果糖が多いと結晶しにくいと言われております。

Q結晶したはちみつの使い方について

A当店としましては、できるだけそのままの状態で使っていたくことをおすすめしております。湯煎などで緩めることをできますが、その場合味わいや香りが落ちてしまう場合がございます。

QマヌカハニーのUMFとMGOの違いについて

AUMFとはUnique Manuka Factor「マヌカ特有の要素」という意味の表記の頭文字を合わせたものでございます。マヌカハニーの持つ抗菌力を、病院で使用されるフェノール溶液の濃度に比較して数値で表しております。UMF10とは、フェノール溶液10%と同等の抗菌力を持っているということです。MGOは、マヌカハニー1kgに対してメチルグリオキサールというマヌカハニー特有の抗菌成分が何mg含まれているかを表しております。

Qマヌカ摂取後の歯磨きについて

Aどちらも大丈夫です。一般的に、はちみつは虫歯菌の抑制に繋がると言われておりますが、ご心配な方は歯磨きをしていただいています。

ご注文について

Q自分で選んだはちみつを箱詰めしたい

A1点でのラッピングは108円、2本以上のラッピングは324円のラッピングオプションをお選びください。当店で、サイズや数量に合わせて、ボックスをお選びいたします。また、サイズや数量によってボックスがご用意できない場合は、当店よりお客様に直接ご連絡させていただく場合がございます。

Qギフトラッピングについて

Aギフトラッピングのページよりご確認いただけます。(ラッピングページのリンクを貼る)

Q注文確認のメールが届きません

A誠に申し訳ございません。携帯電話またはスマートフォンのメールアドレスは注文確認メール等当店からお客様にお送りするメールが届かない場合が多いようです。ご心配の方は、それ以外のメールアドレスでご登録をお願いしております。

Q注文確定後の変更/取り消しについて

Aご注文後は速やかに出荷手配に進むため、ご注文後のご変更/お取り消しは原則お受けいたしかねます。但し、箱と品物サイズとの不適合等が確認された場合はこちらから折り返しご連絡をさせていただく場合がございます。その際にはお手数ですが、弊社からのご案内に従ってキャンセル処理後の再注文をお願いいたします。

ご配送について

Q配送指定日について

Aはい、ご注文日より6日以降よりご指定いただけます。指定日をご指定しない場合は、最短配送となります。お時間指定については、別途ご指定いただけます。

Q贈答時の送り主名について

Aお届け先様には、ご注文者様のお名前でのお届けとなります。

Q先様に金額が記載されているものを入れてほしくない

Aご購入者様とお届け先様の情報が違う場合は、金額が記載されるようなものは入りません。